자동차 리콜센터 궁금증

자동차리콜

• 리콜에는 자발적인 리콜과 강제적인 리콜이 있다고 하는데 차이점은 무엇인지요?
• 리콜(제작결함 시정) 사실은 어떻게 일반인에게 알려지나요?
• 리콜시행전 자비로 수리한 부분에 대한 보상이 가능할까요?
• 제가 자동차결함 신고를 하면 즉시 제작결함조사를 하나요?
• 제작결함조사에서는 어떤 업무를 수행하나요?
• 자동차 리콜(recall)과 제조물책임제도(pl)의 차이가 무엇인가요?
• 리콜(제작결함 시정)명령은 어떤 방식으로 이루어지나요?
• 제작결함 정보수집이란 무엇을 말하는 것인가요?
• 자동차 결함을 신고하고 싶은데 어떻게 하나요?
• 자동차 리콜(제작결함 시정) 대상에서 제외되는 사항은 무엇인가요?